なまら春友流

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iPhoneのメール(@i.softbank.jp)が突然送信だけできなくなった場合の対処法

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Mail 1


突然iPhoneのメール(@i.softbank.jp)送信ができなくなった。
受信はできるし自分からそんなにメールを送る方でもないのでいつからそうなっていたかはわからない。
ちなみに機種はiPhone4S。
結論から先に言えば「送信メールサーバ(smtp.softbank.jp)」の設定が「オフ」になっていたのが原因。
自分でオフにした覚えは全くないんだけどね。

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Skitched 20120515 135010


↑ いきなりこんな画面が出た。
突然こんなの出るとけっこう焦る。
でその時のメールは原因不明で出せず。
後日iPhoneの設定から弄ってたら直ったのでその対処法。

Skitched 20120515 135304


困ったときは「設定」を。
「メール/連絡先/カレンダー」を選択。

Skitched 20120515 135604


@i.softbank.jp のメールをタップ。
ってかメールアドレスこんなに必要なのか…

Skitched 20120515 135802


該当するアカウントをタップ。

Skitched 20120515 135951


詳細画面に行くと「送信メールサーバ」が「サーバなし」になってる。
明らかにこれが原因でしょ。

Skitched 20120515 140221


「smtp.softbank.jp」をタップ。

Skitched 20120515 140428


これで送信できるようになる。
ちなみに今まで送信エラーとなっていたものまで一気に送信される。
この現象が起きた際には「あれ〜おかしいな…?」って感じで何個もメールを作成していることが想定される。
事前に送信されなかったエラーメールは送信されてしまわないように削除しておいたほうがいいだろう(ややこしや)。

ただこれだけでは原因がわからなくてモヤモヤしたままなので原因をググってみた。

HT1277 メール送信できない。smtpが(オフライン)になってしまっている。: Apple サポートコミュニティ

↑ 現象としては全くこちらの方と同じ状況。
smtpサーバを「オフ」にした覚えがないのに「オフ」になっている。
こちらでは質問は解決していない。

メールが送信できない: Apple サポートコミュニティ

↑ iCloud絡みなのかな?
う〜ん、よくわからん…

iPhoneでiCloudメールの送信が出来ない現象を改善させる方法 | たぁぼぉ録

こちらは @TaxaBoxo さんの記事。
でも smtp.mail.me.com なんだよね。
私のは smtp.softbank.jp …

Lion以来メールが送れない: Apple サポートコミュニティ

↑ 結局原因はわからないみたいだけれども、こういう状況になったらメールアカウントの再構築をしたほうが良さそうってことなのかな。

原因がわからないのでモヤモヤは消えないけれどもし何か起きた時「設定」を見直したり、再起動したりアカウントの再設定を試すのが基本ってことなんだよね、やっぱり。
まぁいろいろバグはつきものだと思ってデバイスとは付き合っていくほうがいいんだろうね。

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COMMENTS & TRACKBACKS

  • Comments ( 4 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. By iPhoneユーザー

    どうしてサーバは突然オフになったんですか??
    同じやり方をしても直りません。

    • どうしてサーバーが突然オフになったのかは記事本文にも書いていますように原因はわかりません。
      なんとなくiOSのアップデート等が原因ではないかと思っていますが…
      私が調べた場合でもいろんな症状の方がいましたので色々調べてみるといいと思います。
      この記事はあくまでも自分の改善した状況を書いてみたものですので。
      コメント主の方に今回の記事がお役にたてず申し訳ありません。

  2. ありがとうございます‼︎
    確かにオフになっていました!
    私の場合revolverというSNSで間違って新しいメールアドレスの更新をしてしまってからでした!ですが、そのことがオフになったこととどう関係があるかは、わかりません。
    ですが、無事メールアドレスが復活しました!ありがとうございます♪

    • ともさん、コメントありがとうございます!
      iPhoneのメ−ル関係のトラブルは何が原因かわからないことが多いので自分の場合を書いてみたのですがお役に立てて嬉しいです。
      ブログを続ける糧になります、ありがとうございました!

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